Prodávám nemovitost. Je lepší si zvolit malou realitní kancelář nebo naopak velkou?

Výhody

• zpravidla pracuje s nižšími provizemi za zprostředkování obchodní transakce, protože má obvykle nižší náklady na svůj provoz.
• nevyžaduje tak často závazek v podobě uzavření zprostředkovatelské smlouvy, takže nejste ničím vázáni.

Nevýhody

• nižší provize obvykle znamená omezený rozsah služeb. Platí zde obvykle pravidlo: „méně zaplatíte, méně dostanete“. Pokud jste sjednali s realitní kanceláří příliš nízkou provizi, měli byste být připraveni, že:
  • kancelář nemá právníka (často si makléři smlouvy tvoří sami) či využívá jeho služeb omezeně.
  • kancelář neinvestuje vůbec nebo málo do zvyšování kvalifikace makléřů, což se projeví v jejich práci (nízké právní povědomí, malá orientace v obchodní problematice, nízké znalosti realitního trhu atd.)
  • rozpočet na propagaci Vaší nemovitosti bude nižší. O Vaší nemovitosti se nedozví tak velké množství potenciálních kupců, proto se Vaše nemovitost nemusí prodat za tak dobrou cenu, jak byste si přáli. Rozpočet na inzerci je zásadní pro úspěšnost prodeje. Pakliže ušetříte na provizi 50.000,- Kč, ale prodáte nemovitost o 100.000 méně než byste mohli, je to pro Váš výhodné?
  • kancelář nedisponuje či má malou klientskou databázi. Z databáze klientů se dnes realizuje čím dál tím více realitních transakcí, proto se prodej zbytečně prodlužuje.
  • kancelář nemá pravděpodobně sjednanou profesní zodpovědnosti či ve velmi malé výši, riskujete tak, že v případě, že Vám způsobí škodu, nemusí jí mít z čeho zaplatit.
  • nízká odměna nemotivuje makléře tolik k práci. Může se stát, že makléř, který na zakázce má pracovat, se věnuje lukrativnějším transakcím a Vaše nabídka skončí v šuplíku.
  • makléř může v oboru začínat, a protože nemá dostatek zkušeností a kontaktů, chce získat zakázku za každou cenu. Opět platí jednoduché pravidlo, že dobří, profesionálně pracující makléři znají svojí cenu, jsou si vědomi výhod, které z jejich spolupráce klienti mají, a proto se cenově nemají potřebu podbízet.
• pokud od Vás kancelář nevyžaduje uzavření zprostředkovatelské smlouvy, může to být sice výhoda, ale rovněž nevýhoda. Zprostředkovatelská smlouva, totiž realitní kancelář zavazuje, že bude hájit vaše zájmy a vyvíjení činnost směřující k prodeji. Pokud jí od Vás kancelář nežádá, tak neočekávejte, že bude příliš hájit Vaše zájmy a vyvíjet potřebnou aktivitu.
• nedostatečná jistota. Malá kancelář, která si nevybudovala na trhu jméno, tak nemusí tak dbát o svou dobrou pověst, což se může projevit v úrovni např. reklamačního řízení.
• malé kanceláře nejsou většinou kapitálově dostatečně silné, proto není jistota, že dostojí všem svým závazkům jako kapitálově silné společnosti.

Výhody

• vyšší provize znamená větší možnosti, proto si kancelář může dovolit:
  • investovat více prostředků do propagace nemovitost. Oslovením většího okruhu klientů se jí může podařit přivést snáze klienta, který je ochoten akceptovat vyšší kupní cenu.
  • spravovat obsáhlé databáze klientů a referencí, a tyto pravidelně aktualizovat. Přivedení klienta z databáze může výrazně urychlit obchodní transakci.
  • vyšší provize motivuje makléře k větší aktivitě. Rovněž láká do firmy kvalitní obchodníky, což zvyšuje úroveň poskytovaných služeb. Zde samozřejmě záleží na tom, kolik ze sjednané provize obdrží samotný makléř. Rozpětí, které kanceláře svým makléřů je opravdu velké. Makléři jsou odměňování různě obvykle od 20 – 80% ze sjednané provize. Proto není na škodu se zeptat, jak je makléř za práci odměňován.
  • kancelář si může dovolit zaměstnat kvalitní právníky a nehrozí tak zbytečné až fatální chyby ve smlouvách, navíc právníci jsou za škody, které způsobí klientovi pojištěni.
  • kancelář si může dovolit více investovat do zvyšování kvalifikace svých makléřů, což se může projevit v kvalitě jejich práce.
  • kancelář má pravděpodobně sjednanou profesní zodpovědnosti, která kryje škody, které by mohla svému klientovi způsobit.
• kancelář zpravidla dostává lepší podmínky od svých dodavatelů, proto je více konkurenceschopná a navíc Vám může nabídnout mnoho doprovodných služeb levněji než malá kancelář.
• kvalitní velká kancelář může mít zpravidla vytvořený dobrý systém a organizaci práce, takže je její práce efektivní, není to ovšem samozřejmostí.
• velká kancelář, která si vybudovala dobré jméno, o něj nechce přijít. Dělá proto všechno, aby s ní byli klienti spokojeni. Rreklamační řízení proto může být jednodušší.
  
• má zpravidla vybudovaný a propracovaný systém vzdělávání makléřů, a proto mohou její makléři poskytovat kvalitnější služby.
• těží ze vzájemného poskytování informací mezi jednotlivými makléři, což jejich práci zefektivňuje.

Nevýhody

• zpravidla vyšší provize
• velké renomované kanceláře zpravidla vůbec nepracují bez zprostředkovatelské smlouvy, ti nejlepší makléři pak pracují pouze na základě výhradní zprostředkovatelské smlouvy. Tuto skutečnost sice někteří klienti vnímají jako nevýhodu, my jí však vnímáme jako výhodu. Smlouva totiž nezavazuje pouze klienta, zavazuje rovněž makléře poskytnout služby na požadované úrovni.
• některé velké kanceláře založeny způsob svojí práce na kvantitě nikoli kvalitě, což má za následek neosobní přístup, nezájem o některé transakce, snahu o maximalizaci množství zakázek atd. Některé velké kanceláře jsou realitními továrnami s přebujelou administrativou a vysokou fluktuací makléřů. Vaše zakázka v takovéto kanceláři může být jednou z mnoha bez patřičného zájmu se o ní 100% starat.

Je třeba říci, srovnání je pouze informativní, je dále třeba hodnotit práci realitních kanceláří individuálně. Než s jakoukoli realitní kanceláří uzavřete smlouvu o poskytování realitních služeb, nechte si od jejího realitního makléře předložit více informací nejen o realitní kanceláři, tak o něm samotném (např. propagační materiály kanceláře, způsob inzerce), nechte si vysvětlit postup, jakým způsobem bude kancelář v případě získání zakázky pracovat, požádejte ho, aby vám předložil písemně, co zahrnuje provize, položte mu otázky, které Vám pomohou zjistit, jestli své práci rozumí atd. Pokud z makléře nebudete mít dobrý pocit, žádnou smlouvu s ním neuzavírejte, nehledě na to zdali pracuje pro malou či velkou realitní kancelář. Obchod je především o lidech, nikoli o společnostech a realitních makléřů máte na výběr hodně.