Jak jste spokojeni s prací našich makléřů

Уважаемые клиенты, для нас очень важно не потерять Ваше доверие, и мы желаем, чтобы Вы были максимально удовлетворены качеством наших услуг.

Если Вас, к сожалению, что-либо огорчило, то просим Вас немедленно о том написать. Будьте уверены, что каждое Ваше письмо или жалоба будут тщательно изучены и проверены, и, в случае обнаружения погрешностей со стороны нашего риэлтера, в соответствии с нашим претензионным регламентом, будут приняты исправительные меры. Также будем искренне рады, если Вы нам сообщите о радости, которую вам доставил наш риэлтер, реализовав Ваши планы, касающиеся недвижимости!
Петр Подлешак, управляющий компании.


 










* поля, обязательные для заполнения



Будем счастливы, если Вы ответите на несколько вопросов на тему „Оценка работы нашего риэлтера“ Это займет всего 5 минут!

Пожалуйста, оценивайте следующим образом: 1 – Пожалуйста, оценивайте следующим образом, 2 – хорошо, 3- плохо, 4 – очень плохо

1. Насколько Вас удовлетворила оперативность, с которой риэлтер наладил контакт с Вами? Насколько быстрой была реакция на сообщения, письма, просьбы о встрече в течение всего срока сотрудничества?







2. Насколько Вас удовлетворили профессиональные знания и навыки риэлтера? Ответственный подход к решению профессиональных вопросов, готовность проконсультировать, знание проблематики недвижимости, основы правовых норм и налоговых аспектов, касающихся недвижимости







3. Насколько Вы были удовлетворены организационными способностями риэлтера? Координация действий, представление Ваших интересов при отстаивании Ваших условий, организация встреч и т.д.







4. Насколько Вы были удовлетворены пунктуальностью Вашего риэлтера? Прибытие на заранее договоренные встречи, доставка необходимых документов в оговоренные сроки и т.п.







5. Насколько Вы были удовлетворены достоверностью предоставляемой Вам информации? Предоставление правдивой информации, объективных фактов и т.д.







6. Насколько вам понравился уровень, на котором прошла презентация и продвижение Вашей недвижимости на рынке, достоверность и полнота информации?
(вопрос для продавцов или арендодателей)







7. Оцените общий уровень качества услуг, предоставленных нашим риэлтером.