Jak si vybrat realitní kancelář pro prodej nemovitosti
V ČR je přes 3000 realitních kanceláří. Působí tu velmi špatné, dobré a špičkové realitní kanceláře. Jak si vybrat tu pravou? Ty nejlepší realitní kanceláře mají nástroje, díky nimž dokážou prodat nemovitost za lepších podmínek než špatné realitky a také než běžný smrtelník sám. Nejhorší realitky vám dokonce dokážou prodej zkomplikovat a připravit vám perné chvíle. Špatných kanceláří je bohužel stále ještě hodně.
Doba čtení: 5 minut
Tento průvodce výběrem realitní kanceláře vám pomůže zvolit tu, která pro vás nejlépe zajistí prodej vaší nemovitosti.
Každou realitní kancelář zastupují lidé. Můžete si vybrat nejlepší realitní kancelář na světě, ale pokud je vám realitní makléř z této kanceláře nesympatický nebo se domníváte, že nemá dostatečnou kvalifikaci vyřešit váš realitní problém, anebo mu z nějakého důvodu nedůvěřujete, pak s ním nespolupracujte. Prodej nemovitosti může trvat i několik měsíců. S makléřem budete po celou dobu prodeje komunikovat, a tak by spolupráce měla být harmonická. Pokud začnete pracovat s někým, kdo vám lidsky nesedí nebo komunikace od začátku drhne, není to dobře. Někdy se stává, že i v kvalitních kancelářích se najdou lenoši. Výběr realitního makléře je proto stejně důležitý jako výběr realitní kanceláře samotné. Na co si dát pozor při výběru realitního makléře, zjistíte v článku Podle čeho vybrat realitního makléře pro prodej nemovitosti.
2. Jak bude makléř propagovat vaši nemovitost
Marketing nemovitostí je to, oč tu běží na prvním místě, protože díky dobrému marketingu můžete prodat za vyšší cenu a rychleji. Ve velkých městech, jako je Praha a Brno, můžete běžně vydělat i stovky tisíc právě díky kvalitnímu marketingu. Kvalitní realitní kanceláře vám nabídnou kvalitní prodejní plán. Požádejte makléře, ať vám předloží prodejní plán písemně, a pokud se s realitní kanceláří rozhodnete spolupracovat, trvejte na tom, aby byl přílohou zprostředkovatelské smlouvy. Přečtěte si také Co by měl obsahovat kvalitní prodejní plán nebo Proč byste měli chtít prodejní plán písemně.
3. Hodnocení realitní kanceláře
Realitní kancelář si vygooglete a zeptejte se známých, jak byli se službami této kanceláře spokojeni. Slyšeli jste na realitní kancelář stížnosti, nebo se naopak těší dobré pověsti? Kvalitní realitní kanceláře dbají na svou pověst, prověřují kvalitu a znalosti svých realitních makléřů, zajišťují pro ně profesní vzdělávání, a pokud zjistí, že makléř není schopen splnit kvalitativní kritéria, tak s ním ukončí spolupráci. Takové kanceláře mají přirozeně lepší recenze. Špatné recenze nevěstí nic dobrého. Takové kanceláři se vyhněte, i kdyby se vám jinak její nabídka zdála více než lákavá.
Chtěl bych touto cestou poděkovat za skvělou spolupráci Ing. Marcele Ondrušové, která řešila prodej mého bytu.
Je příjemné pracovat s člověkem, který je skutečný profesionál a po celou dobu vzbuzuje v klientovi pocit jistoty na vynikající obchodní a etické úrovni.
Pokud budu v budoucnu řešit v oblasti realit řešit cokoliv, velmi rád se na zmíněnou makléřku obrátím znovu.
Všem, kdo uvažují o prodeji nebo koupi nemovitosti mohu spolupráci s paní Ondrušovou jen doporučit.
Ještě jednou děkuji a přeji do budoucna mnoho dalších spokojených klientů.
Velké díky patří především paní makléřce Rambouskové. Celý proces, od prohlídky domu po předání, nám byla kdykoliv k dispozici. Jednala s námi férově a lidsky. Její přístup k nám byl velice ochotný a laskavý. Ve výsledku všechny služby, která nám poskytovala byly nad rámec našeho očekávání. Byli jsme s přítelem velice potěšeni za její vystupování a jednání. Mockrát ještě jednou děkujeme a vřele doporučujeme. 👍🏻⭐️
Rádi bychom poděkovali realitní kanceláři REMAX Alfa, a především panu Švarcovi, za skvělou spolupráci při koupi našeho domu. Celý proces proběhl naprosto hladce, a díky jeho vstřícnému a lidskému přístupu jsme se po celou dobu cítili velmi dobře.
Byli jsme velmi spokojeni se všemi službami, které nám při pronájmu bytu poskytla paní Jana Gondeková z RE/MAX Alfa. Vybrala nám vhodné nájemce a při předání bytu zajistila sama převod el.energií i plynu,zaznamenala všechny stavy měřidel apod. Všechny starostí vyřešila za nás. Mohu jí komukoliv doporučit. Spolupráce s ní byla jedním slovem úžasná, o nic jsme se nestarali,všechno udělala za nás. Pokud budeme někdy potřebovat realitní služby,určitě se obrátíme zase na ní. Děkujeme za vstřícnost a profesionální pomoc.
Spolupráci s touto realitní kanceláří (konkrétně s paní Zlatovou) rozhodně doporučuji. Celý proces nám byl řádně vysvětlen a nájemce pro naši nemovitost velmi důkladně prověřen. Oceňuji také trpělivost, vstřícnost a profesionalitu.
Sluzby pani Gondekove mohu vsem plne doporucit - vstricnost, rychlost, profesionalita, vse 5 hvezdicek.
Pomohla nam pronajmout byt - velmi rychle zajistila potencialni zajemce a zajistila veskery servis kolem - k tomu absolutni transparence a vstricnost. Doporucuji!
Paní Ing. Popenková je zkušená makléřka. Prodej proběhl rychle, k naprosté spokojenosti. Nemusela jsem se o nic starat, byla jsem průběžně informovaná. Naše rodina se na paní makléřku obrací opakovaně a doporučila bych jí i svým známým. Andrea Kubálová
Ráda bych poděkovala realitnímu makléři Petru Gaji, se kterým jsem měla možnost spolupracovat při koupi bytu. Celý proces proběhl rychle a bez problémů díky jeho profesionálnímu přístupu, rychlému jednání a dodržení všech termínů. Velmi oceňuji jeho ochotu pomoci nad rámec běžných povinností. Bylo zřejmé, že mu opravdu záleží na tom, abych byla spokojená a vše proběhlo hladce. Děkuji ještě jednou za skvělou spolupráci.
Setkal jsem se jak s profesionalitou, tak i lidským přístupem. Paní Černá poskytuje nadstandardní služby, které nejsou zdaleka běžnou praxí realitních makléřů. Celý proces proběhl rychle a bez jakéhokoliv problému ku prospěchu všech zúčastněných stran. Ještě jednou děkuji a budu nadále doporučovat. LM
Pan Martin Pleskač
Velice milý a ochotný pán, odpovídá srozumitelně na veškeré otázky, dokáže vše velice dobře vysvětlit a objasnit. Lepšího makléře bych si nemohla ani přát. Já osobně jsem s prací pana Pleskače moc spokojená.
Realitní makléř p. Jelínek je naprosto ojedinělý, profesionální, lidský, pečlivý, svědomitý. Spolupráce při prodeji chaty byla velmi rychlá a strašně mile se s ním jednalo. Okamžitě odpovídal na všechny mé dotazy a snažil se pomoci. Je vidět, že ho práce neskutečně naplňuje, je to naprostá jednička ve svém oboru. Přála bych si více takových lidí, makléř roku by měl vyhrát každý rok. Za vše Vám patří velké díky, přeji zdraví celé Vaší rodině a spoustu dalších úspěchů v práci. Díky a smekám před Vámi:-)
Ing. Pohořelický jednal s absolutní vstřícností a profesionalitou ke všem účastníkům, a to včetně našich dětí přítomných při první prohlídce. Byl schopen odpovědět na všechny dotazy, veškerou dokumentaci měl připravenou, nedával najevo nelibost k několikafázovému připomínkování rezervační a kupní smlouvy, byl klidný a trpělivý, nikoho k ničemu netlačil, nevyvolával stres v duchu "rychle se rozhodněte".
RE/MAX je pro mě známá realitní kancelář již řadu let, proto když jsem viděl, že prodávají nemovitost, o kterou jsem měl zájem, tak jsem hned věděl, že to dobře dopadne. O celý průběh nákupu nemovitosti se postaral Ing. Petr Gaj, MBA. Je to člověk, kterého jeho práce baví a je to vidět na jeho vystupování a přístupu ke klientům. Pokud mohu ze své zkušenosti někoho opravdu doporučit, tak pan Ing. Gaj je špičkou ve svém oboru.
Realitní kancelář RE/MAX Alfa jsem oslovil kvůli prodeji bytu, kde se mého případu se ujal pan Ing. Petr Gaj, MBA. I když jsem tuto záležitost měl z předchozích zkušeností spojenou s velkým stresem a byl jsem připravený na opravdu zdlouhavý proces, od prvního setkání s panem Petrem Gajem až do ukončení celého procesu prodeje vše probíhalo bez sebemenších problémů a naprosto hladce. Postaral se o všechno od kvalitního nafocení a vytvoření inzerátu až po legislativní záležitosti k převodu nemovitosti. V zastoupení pana Petra Gaje, který je opravdový profesionál a velký sympaťák s lidským přístupem RK RE/MAX Alfa v budoucnu velmi rád využiji. Děkuji
S panem Petrem Gajem mám výbornou zkušenost. Jednal profesionálně, ochotně, lidsky, zbytečně mě s ničím neobtěžoval. Všechny mé dotazy vždy zodpovědět, vše mi řádně vysvětlil. Na každém jednání byl upravený, sympatický a věnoval se pouze mé věci. Prodej bytu proběhl rychle a bez problémů. Pokud budu v budoucnu potřebovat služby realitního makléře, určitě se opět obrátím na pana Petra Gaje. Šárka Horynová
Pan Jelínek z realitní kanceláře Remax mě velmi příjemně překvapil. Po předchozích zkušenostech s jinými realitními kancelářemi a po katastrofálních zkušenostech mých kamarádů a rodiny bylo jednání s panem Jelínkem úplné pohlazení po duši. První kontakt byl při koupi domu. Na prohlídce zodpovídal všetečné dotazy a vše nám předvedl, poté v procesu koupě byl neustále na příjmu a připraven vše hned řešit. Provedl nás celou koupí domu a zajistil všechny potřebné dokumenty, pomohl nám i s přepisem energií a byl i u předání nemovitosti.
Bez zaváhání ho doporučuji všem známým, kteří řeší nákup nebo prodej nemovitostí.
Nadále jeho služeb využíváme při nájmu bytu. Při prvním pronajímání mě překvapila rychlost, s jakou připravil inzerci i prohlídky a našel spolehlivé nájemníky. Opět nám neváhal se vším pomoct a poradit.
Pana Jelínka můžu jedině doporučit.
Služby pana inženýra Jelínka dalece předčily jakékoliv očekávání. Jeho reakce/odpovědi byly téměř okamžité, vyřízené s ochotou, dodané dokumenty a informace byly úplné a pravdivé. Navíc i po lidské stránce se jedná o sympatického a vstřícného profesionála. V budoucnu se na něj vždy ráda znovu obrátím, pokud se naskytne příležitost. Vřele doporučuji!
4. Vybrat velkou nebo malou realitní kancelář
Na realitním trhu fungují malé i velké kanceláře, stejně tak i individuální makléři. Vůbec se nedá říct, že velké kanceláře fungují lépe nebo hůře než ty malé. Obchod je o lidech a dobří makléři pracují jak v malých, tak ve velkých kancelářích. Několik rozdílů tu však je:
Velké realitní kanceláře provozují MLS systémy, které umí automatizovaně párovat nabídky a poptávky po nemovitostech, což přispívá k efektivnějšímu prodeji nemovitostí. Čím více kvalitních makléřů je do MLS zapojeno, tím lépe můžete díky MLS prodat i vaši nemovitost. V RE/MAX jsme např. díky MLS systému prodáváme v průměru 20 % nemovitostí. Prodej přes MLS systém roste, když je převis nabídky nemovitostí nad poptávkou, tj. typicky u drahých nemovitostí nebo v dobách realitní recese. U nemovitostí s cenou přes 15 mil. Kč je MLS usnadňuje prodej významně. Také je pravdou, že MLS pomáhá především schopným, pracovitým makléřům, líné nespasí.
Větší kanceláře mohou školit své makléře efektivněji a vzájemně si předávat zkušenosti lépe než kanceláře malé nebo než makléři, kteří pracují sami na sebe.
Pro individuální makléře a malé týmy je složitější držet krok zejména s marketingovými trendy ohledně prodeje nemovitostí, protože ty se neuvěřitelně rychle vyvíjí, což má vliv na úspěšnost prodeje. Stačí se podívat, jak úspěšný je prodej přes sociální sítě a kde byl marketing na sociálních sítích ještě před 5 lety. Podobnou revoluci prodělává reklama na Googlu atd. Pokročilejší nástroje přitom neumí spousta makléřů stále ještě efektivně používat právě proto, že jsou složité.
Velké kanceláře mají určité výhody ve sdílení informací a know-how, ale jen některé z nich je umí využívat ve prospěch klientů. Velikost kanceláře může, ale také vůbec nemusí mít vliv na úspěšnost prodeje. Žádejte makléře, jak jsem již zmínil, ať vám předloží písemný prodejní plán. Jedině tak se můžete dozvědět, co pro prodej nemovitosti bude konkrétně dělat.
Na trhu působí několik profesních sdružení, z nichž největší je Asociace Realitních Kanceláří ČR (ARK) a Realitní komora. Členství v těchto asociacích bohužel není žádnou garancí vysoké kvality realitní kanceláře. ARK alespoň řeší stížnosti na své členy a v případě vážného prohřešku může členskou realitní kancelář vyloučit. Kancelář, která je např. členem ARK, pravděpodobně nebude podvodnou realitní kanceláří, ale nikde není žádná garance, že vám poskytne perfektní realitní služby. Asociace totiž neprovádí u svých členů žádný audit či procesní kontroly kvality. Obě profesní asociace se většinou zabývají poskytováním profesního vzdělávání pro makléře či poradnu pro klienty. Z těchto důvodů je sice členství v některé z asociací výhodou, ale jinak si od toho moc neslibujte.
7. Jak realitní kancelář řeší reklamace
100 % spokojených klientů je utopie, a tak byste měli vědět, jak kancelář řeší reklamace. Má realitní kancelář na svém webu informace, jak řeší reklamace, kontakt na reklamační oddělení či manažera, nebo to vůbec neřeší? Má zpracované jasné reklamační postupy, nebo se nikoho nedovoláte a při stížnosti vám zbývá jen obrátit se na Českou obchodní inspekci nebo na soud? Kvalitní kanceláře neberou reklamace na lehkou váhu, mají jasné reklamační procesy, podle kterých v případě stížností postupují. Podívejte se např. na náš Reklamační řád nebo Etický kodex, ať máte představu, co byste měli od realitní kanceláře požadovat.
Na závěr
Pro skutečně úspěšný prodej je důležité mít jak kvalitního makléře, tak i kvalitní kancelář. Makléř odvede práci, kancelář nabídne zázemí. Špičkový makléř bez kvalitní realitní kanceláře nedosáhne zdaleka takových výsledků při prodeji. Posuzujte zároveň jak realitní kancelář, tak realitní makléře. Začněte tím, že si necháte od našich makléřů nezávazně předložit návrh prodejního plánu. Jejich seznam najdete na stránce Realitní makléři.
Sluzby p.Ing Radka Karnolda mohu vrele doporucit !!! Pri jednani jsme ocenili jeho profesionalni, nadstandartni, klidny a prijemny pristup. Byl to velky prinos pro klienty na obou stranach. Dokazal poradit i nad ramec beznych sluzeb realitniho maklere.
Abychom poskytli co nejlepší služby, používáme k ukládání a/nebo přístupu k informacím o zařízení, technologie jako jsou soubory cookies. Souhlas s těmito technologiemi nám umožní zpracovávat údaje, jako je chování při procházení nebo jedinečná ID na tomto webu. Nesouhlas nebo odvolání souhlasu může nepříznivě ovlivnit určité vlastnosti a funkce.
Funkční
Vždy aktivní
Technické uložení nebo přístup je nezbytně nutný pro legitimní účel umožnění použití konkrétní služby, kterou si odběratel nebo uživatel výslovně vyžádal, nebo pouze za účelem provedení přenosu sdělení prostřednictvím sítě elektronických komunikací.
Předvolby
Technické uložení nebo přístup je nezbytný pro legitimní účel ukládání preferencí, které nejsou požadovány odběratelem nebo uživatelem.
Statistiky
Technické uložení nebo přístup, který se používá výhradně pro statistické účely.Technické uložení nebo přístup, který se používá výhradně pro anonymní statistické účely. Bez předvolání, dobrovolného plnění ze strany vašeho Poskytovatele internetových služeb nebo dalších záznamů od třetí strany nelze informace, uložené nebo získané pouze pro tento účel, obvykle použít k vaší identifikaci.
Marketing
Technické uložení nebo přístup je nutný k vytvoření uživatelských profilů za účelem zasílání reklamy nebo sledování uživatele na webových stránkách nebo několika webových stránkách pro podobné marketingové účely.
